So schreiben Sie bessere E-Mails

E-Mails sind ein wichtiges Kommunikationsmittel und fest in den Alltag integriert. Doch leider fehlt es häufig an Perfektion. Wenn Sie aber diese Regeln beachten, hinterlassen Sie gleich einen besseren Eindruck beim Empfänger.

1. Verwenden Sie eine aussagekräftige Betreffzeile: Die richtige Betreffzeile ist entscheidend dafür, ob die E-Mail als wichtig eingestuft und gleich gelesen wird oder ob sie zwischen vielen anderen E-Mails in Vergessenheit gerät. Vermeiden Sie deshalb Betreffzeilen wie „Hallo“, sondern fassen Sie bereits in der Betreffzeile kurz und knapp zusammen, um was es in Ihrer E-Mail geht.
 

2. Vergessen Sie weder Anrede noch Abschiedsgruß: Wenn Ihnen der Name Ihres Empfängers bekannt ist, dann sprechen Sie diesen auch namentlich an. Wenn es sich beim Empfänger um eine unbekannte Person handelt, verwenden Sie Anredealternativen, wie z.B. „Sehr geehrte Damen und Herren“.
 

Wichtig am Ende Ihrer E-Mail ist der Abschiedsgruß. Um diesen nicht zu vergessen, empfiehlt es sich, eine E-Mail-Signatur einzurichten. Wählen Sie dazu auf Ihrer GMX Postfach-Startseite „Einstellungen“ und dann „E-Mail-Einstellungen“ aus. Geben Sie im Feld „Signatur“ Ihre Wunschsignatur ein. Klicken Sie auf „Speichern“. Fertig!
 

3. Strukturieren Sie Ihre E-Mails: Beginnen Sie Ihre E-Mail mit dem Wichtigen. So gehen Sie sicher, dass die wichtigste Information Ihrer E-Mail auch dann gesehen wird, wenn sie nicht bis zum Ende gelesen wird. Verwenden Sie außerdem Absätze, um die E-Mail übersichtlicher zu gestalten. Das Erfassen von Informationen fällt dem Leser so leichter.

4. Heben Sie Wichtiges hervor: Zeit- Orts- und Datumsangaben sollten Sie fett hervorheben. Somit stechen sie gleich ins Auge und werden nicht übersehen.

5. Korrektheit: Achten Sie auf grammatikalische Korrektheit und vermeiden Sie Rechtschreibfehler.

6. Antworten: Wenn Sie auf eine E-Mail mit mehreren Empfängern antworten möchten, wägen Sie ab, ob Sie nur dem Absender oder allen Empfängern antworten möchten. Wenn die Information für alle Beteiligten relevant ist, dann wählen Sie auf jeden Fall „allen antworten“ aus. Sollte die Antwort allerdings nur den Absender betreffen, dann senden Sie die E-Mail am besten auch nur an diesen.
 

Themen

E-Mail Postfach

172 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Ähnliche Artikel

E-Mail-Entwürfe richtig nutzen

Jeder kennt es: Man fängt an, eine E-Mail zu schreiben. Aber dann kommt etwas Wichtiges dazwischen, oder die Formulierung passt noch nicht so richtig. Was also tun mit der E-Mail? Verwerfen oder als Entwurf ablegen? Letzteres natürlich! Denn so kann man später in aller Ruhe daran weiter arbeiten. Wir zeigen Ihnen hier, wie Sie eine E-Mail als Entwurf ablegen, diesen aufrufen und bearbeiten. Und welche clevere Funktion ein Mail-Entwurf noch hat... weiterlesen

Themen

Postfach E-Mail
344 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Zusätzliche Ansicht für E-Mail-Kategorien

Täglich kommt ganz schön was an E-Mails zusammen – da verliert man schnell mal den Überblick im Posteingang und wichtige E-Mails bleiben eventuell unbeantwortet. Für den perfekten Überblick können Sie sich Newsletter, Social Media-Mails und die restlichen Mails jetzt zusätzlich zum normalen Posteingang in einer extra Ansicht einsortieren lassen. Die Ansicht finden Sie bereits in Ihrer Android und iOS Mail App und bald auch im Postfach am PC. Neugierig, wie das funktioniert? Dann lesen Sie gerne weiter. weiterlesen
126 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Startschuss für die Briefankündigung

Der Startschuss ist gefallen: Die Briefankündigung per E-Mail steht Ihnen seit Ende Juli in Ihrem GMX Postfach zur Verfügung! Mit unserem kostenlosen Service können Sie sich Ihre Briefe künftig per E-Mail ankündigen lassen. Wir stellen Ihnen die Funktionsweise der Briefankündigung vor und erklären Ihnen, wie Sie uns in der aktuellen Startphase bei der Weiterentwicklung des praktischen neuen Alltagshelfers unterstützen können. weiterlesen
318 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Wichtige E-Mails schneller finden

Machen Sie es mit Ihren E-Mails wie mit der Briefpost? Erstmal die privaten, wichtigen Nachrichten checken und später alles Weitere? Dann probieren Sie doch mal die gefilterte Ansicht mit den praktischen neuen E-Mail-Kategorien aus. Der Clou dabei: Sie können gezielt und gebündelt erst mal alle Ihre wichtigen E-Mails aufrufen – ohne dabei den ganzen Posteingang umzukrempeln! weiterlesen
537 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Hilfreiche Sicherheits-Tipps

Money Muling, Spoofing, Pharming: In den vergangenen Wochen haben wir Ihnen im GMX Blog verschiedene Betrugsmaschen präsentiert und Ihnen gezeigt, wie Sie sich davor schützen. Damit Sie nicht in die Falle tappen! Schauen Sie mal rein, welche Sicherheits-Tipps unsere Leser besonders hilfreich fanden. weiterlesen
59 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Skurrile Fun-Domains

Das Wort "Domain" kommt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie "Bereich" oder "Gebiet". Die meisten kennen den Begriff auch als "Internetadresse" – diese stellt einen Teil der E-Mail-Adresse dar und befindet sich hinter dem @-Zeichen. Bei "max.muster@gmx.net" wäre die Domain also "gmx.net". weiterlesen

Themen

Postfach E-Mail
126 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Die Best Ofs lustiger Abwesenheitsnotizen – und wie's richtig geht!

Sie planen eine wohlverdiente Auszeit vom Arbeitsstress? Eine super Idee! Dann sollten Sie nur daran denken, in Ihrem E-Mail-Postfach eine Abwesenheitsnotiz zu hinterlegen. Wir zeigen Ihnen wie's geht und geben Ihnen ein Formulierungsbeispiel an die Hand. Außerdem haben wir ein Best Of an ziemlich witzigen Abwesenheitsbenachrichtigungen für Sie zusammengestellt – denn neben ganz formellen Texten gibt es auch einige lustige Alternativen… weiterlesen

Themen

E-Mail Postfach
1.015 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Zweite E-Mail-Adresse direkt im Postfach

Sie haben bereits eine E-Mail-Adresse, möchten sich jedoch eine zweite zulegen? Zum Beispiel, weil die erste nicht seriös genug klingt für eine Bewerbung oder offizielle/ geschäftliche Zwecke? Oder weil Sie sich für einen Online-Dienst registrieren müssen und nicht Ihre erste E-Mail-Adresse dafür preisgeben möchten? Kein Problem! Bei GMX können Sie nämlich direkt im selben Postfach noch eine kostenlose zweite Alias-Adresse anlegen – ohne neue Registrierung! weiterlesen

Themen

Postfach E-Mail
3.600 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

Mailer Daemon: Ihre E-Mails werden nicht zugestellt?

"Mail delivery failed: returning message to sender". Wenn Sie kurz nach dem Versand einer E-Mail diese Meldung vom Mailer Daemon erhalten, hat mit der Zustellung etwas nicht funktioniert. Doch warum kommen Mails in manchen Fällen nicht an und welche Rolle spielt dabei dieser misteriöse Mailer Daemon? weiterlesen
3.605 Personen finden diesen Artikel hilfreich.

5 GMX "Must-have"-Features zum Shoppen, Bewerben, Lernen

Aktuell leben und arbeiten wir viel mehr online: Es wird ausgiebig online geshoppt, man tauscht sich in Online-Foren aus, registriert sich für einen Online-Sprachkurs oder möchte einen Do-it-yourself-Blog eröffnen. Oder sich vielleicht für einen neuen Job bewerben? Für all diese Aktivitäten finden Sie in Ihrem Postfach passende Funktionen: Ob zweite, seriöse E-Mail-Adresse, FunDomain, praktischer "Universal“-Login für viele Online-Shops oder Vorlagen für einen ordentlichen Lebenslauf. weiterlesen
43 Personen finden diesen Artikel hilfreich.