Kein Umtauschrecht nach Geschenkkauf

Potsdam (dpa/tmn) - Kunden sind auf die Kulanz der Händler angewiesen, wenn sie Weihnachtsgeschenke aus dem Laden umtauschen oder zurückgeben wollen. Doch wie ist das mit Geschenken, die übers Internet bestellt worden sind?

Kein Recht auf Umtausch: Nicht alle Händler geben den Kaufpreis unpassender Geschenke zurück. ( © dpa / Miguel Villagran)

Händler sind nicht zur Rücknahme von Geschenken verpflichtet. Doch viele Händler reagierten inzwischen sehr kulant. Deshalb lohne sich die Frage nach freiwilligem Umtausch, rät Hartmut Müller von der Verbraucherzentrale Brandenburg in Potsdam.

Wurde das Geschenk etwa aber per Telefon, Fax, Brief oder über das Internet bestellt oder ersteigert, gebe es eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Das gelte auch für die meisten Haustürgeschäfte und für Ratenzahlungsverträge mit einem Gesamtwert von über 200 Euro. Die Frist von 14 Tagen beginne mit dem Erhalt der Ware, bei Dienstleistungen mit der Bestellung.

Aber hierbei gibt es Ausnahmen bei bestimmten Produkten: Individuell Angefertigtes oder Verderbliches, entsiegelte CDs, DVDs und Videos sowie Pauschalreisen, Hotelbuchungen oder Veranstaltungstickets seien vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

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8 Meinungen zu "Geschenke umtauschen?"

Hamburguesa
Dienstag, 27.12.2011, 12:16 Uhr @TierVreund Ach ... zuerst waren es alle Christen, dann nur noch viele .... Hör doch auf mit dem Quatsch. Ich bin selber Vegi, aber Du machst Dich und alle anderen Vegetarier einfach nur lächerlich mit Deinen Statements.
Hamburguesa
Dienstag, 27.12.2011, 09:45 Uhr @TierVreund Bleib Du mal bei Deinen Leisten und versuche Dich nicht mit der Bibel. Die ersten Christen waren KEINE Vegetarier, im Gegenteil, ihnen wurde sogar Götzenfleisch erlaubt. (Nicht was in den Mund hineinkommt, sondern was aus dem Mund herauskommt, macht den Menschen unrein, siehe z.B. Matth. 15.17 ff, Markus 7.15 ff, ). Im Garten Eden waren die Menschen (und die Tiere) Vegetarier und werden es im Neuen Jerusalem wieder sein. Deine Einlassungen nerven ohne Ende, egal unter welchem Nick. Sagt eine Vegetarierin seit 19 Jahren.
AmoLaMiaVita
Montag, 26.12.2011, 08:35 Uhr @lucieann: "Heutzutage ist alles leider nur noch geldmacherei und der wahre Grund warum Weihnachten gefeiert wird, ist vergessen worden!! :(" ____________ Das liegt doch an jedem selbst, wie er das Weihnachtsfest gestaltet.
AmoLaMiaVita
Montag, 26.12.2011, 08:34 Uhr @TierVreund: "Denkt an die Tiere auf den Tellern. Was hat das noch mit Jesus zu tun ?" ______________________ Hat Jesus denn keine Tiere gegessen?
lucieann
Sonntag, 25.12.2011, 17:47 Uhr Heutzutage ist alles leider nur noch geldmacherei und der wahre Grund warum Weihnachten gefeiert wird, ist vergessen worden!! :(