- Mehr als vier Millionen Selbstständige in Deutschland müssen täglich ihren Arbeitsablauf, das Unternehmen und Mitarbeiter eigenverantwortlich organisieren.
- Wer nicht gegen den Papierkrieg verlieren möchte, der kann Online-Tools zu seinen Hilfsmitteln machen.
- Inzwischen bietet der Markt zahlreiche Programme, die das Leben in der Selbstständigkeit erleichtern.
Selbstständig arbeiten – eine Frage der Organisation
Es steht außer Frage, dass Unternehmer, Freiberufler und Solo-Selbstständige den Schritt in die Eigenverantwortlichkeit geschafft haben. Doch schon für die ersten Hürde, der Gründung des eigenen Unternehmens, gilt es einiges zu beachten. Nicht nur das Gewerbe anmelden braucht Organisation und Planung, sondern auch die Wahl der richtigen Versicherungen für das eigene Business.
Ist der Aufbau geschafft, dann kommt der Alltag. Den Onlineshop verwalten, die Webseite pflegen, Mitarbeiter finden, Rechnung stellen, Arbeitsabläufe definieren und das leidige Thema Steuern: Das ist nur ein Bruchteil der Aufgaben, die einem Geschäftsführer obliegen.
Umso wichtiger wird die gute Organisation, der richtige Businessplan und die Nutzung von Hilfsmitteln, die im beruflichen Alltag eine Struktur schaffen, um die wertvolle Zeit für die Kunden und die angebotene Dienstleistung zu nutzen.
Kundenzufriedenheit als oberstes Gebot
Ein zufriedener Kunde bleibt und empfiehlt weiter. Daher ist die Kundenzufriedenheit das wichtigste Anliegen von Selbstständigen. Nicht nur der gute Service, die hohe Qualität und der Support entscheiden, sondern auch der erste Eindruck.
Angenommen, es handelt sich um einen Onlineshop. Dieser braucht eine gute Benutzeroberfläche, muss eine leichte Bedienung ermöglichen, übersichtlich sein und mehrere Zahlungsoptionen anbieten. Dafür gibt es inzwischen Komplettlösungen, die es Selbstständigen ermöglichen, ihre Waren zu verwalten, Rechnungen zu überblicken und anwendungsbereite Oberflächen für den Kunden zu bieten.
Adobe Commerce, früher auch als Magento bekannt, vereint alle diese Optionen in einem. Mit zahlreichen Funktionen und Möglichkeiten erhalten Nutzer den Zugang zu einem Onlineshop-System, das nach den Bedürfnissen der Kunden ausgerichtet werden kann. Dazu zählen: adaptives Responsive-Design, Warenverwaltung, Oberflächen zum einfachen Check-out und die Integration vieler Zahlungsmöglichkeiten. Ein zentrales System, das Kunden und Selbstständigen die Nutzung erleichtert. Die Einrichtung ist einfach ausführbar. Zudem bietet die Verbindung mit Adobe selbst weitere Vorteile in der Systemanwendung, die jeder Selbstständige nach seinen Bedürfnissen einsetzen kann.
Kundenorganisation – wer kommt wann?
Wer kennt nicht die alten Terminbücher, die den Tresen eines Geschäftes zieren? Dicke Wälzer, in denen die Mitarbeiter feinsäuberlich aufgelistet in ihrer Spalte Platz finden, um den Kundentermin für alle sichtbar zu notieren. Eine Möglichkeit der Terminvereinbarung, die es erforderlich macht im Geschäft anzurufen oder persönlich vorbeizukommen.
Aber die Zeiten haben sich verändert. Potenzielle Kunden nutzen vorab das Internet, um mehr Informationen über ein Unternehmen zu erhalten. Umso besser, wenn Selbstständige direkt ein zentrales Terminportal wie planity oder jameda nutzen können, auf dem sich auch zahlreiche Interessenten wiederfinden. Hiermit wird die magische Grenze umgangen, dass erst ein zweiter Schritt, wie das Telefonat, erforderlich wird, um an einen Termin zu kommen.
Die Planung ist nur einen Klick entfernt und erfordert keinen Mehraufwand. Um das in die eigene Webseite zu integrieren, stehen Tools zur Verfügung, die genau das anbieten.
Calendly, als einer der bekanntesten Anbieter in diesem Bereich, macht die Terminvereinbarung online zu einem Erlebnis. Selbstständige legen einfache Regeln fest, welche Termine verfügbar sind. Daraus generiert Calendly einen Link, der dann direkt an den Kunden per Mail versendet oder in die eigene Webseite eingebettet wird. Die benutzerfreundliche Oberfläche erlaubt die schnelle Buchung des gewünschten Zeitraumes. Im Nachgang erhalten Kunde und Unternehmer die Terminbestätigung und neue Ereignisse werden mit dem persönlichen Business-Kalender synchronisiert. Einfach anzuwenden und in der Basic-Version sogar kostenfrei.
Für den besonderen Blickfang
Online oder offline: Werbung, Angebote und die Darstellung der eigenen Dienstleistung sind auf hochwertige Grafiken angewiesen. Selbst die firmeneigene Webseite braucht einen attraktiven, auf die Zielgruppe angepassten Look. Wer nicht für einen Grafiker zahlen möchte, der kann seine Geschicke mit smarten Tools selbst in die Hand nehmen.
Neben Canva bietet auch Adobe eine hochwertige Lösung für die Erstellung von Grafiken, Layouts und Templates. Nach einem kostenlosen Probezeitraum von einer Woche werden monatlich rund 20 Euro für das Abo fällig. Kündigung jederzeit möglich. Inkludiert ist die Desktop-Anwendung des Programms mit allen InDesign-Funktionen sowie ein Cloud-Speicher von 100 Gigabyte. Wer mehr Speicher oder Funktionen benötigt, kann jederzeit ein individuelles Angebot einholen.
Rechnung, Buchhaltung und Co.
Sind die Kunden zufrieden und nutzen das Angebot gern, dann kommt auf Selbstständige die nächste Herausforderung zu. Rechnungen schreiben, verwalten und dabei die Steuer nicht vergessen. Was nach Papierkrieg klingt, ist mit wenigen Programmen ganz einfach online zu organisieren.
Rechnungen und Buchhaltung
Zwei Dinge, die zusammengehören. Während täglich Kosten für das Unternehmen entstehen, muss es auch Einkünfte geben. Folglich steht das Stellen der Rechnung, das Aufheben der Belege und die Organisation der Zeiterfassung an.
Fastbill bietet ein kombiniertes Programm, das all diese Dinge auf einmal miteinander verbindet. Nutzer können aus drei verschiedenen Paketen wählen, die in der Standardversionen folgendes ermöglichen: Rechnung stellen, Belege verwalten, Angebote erstellen, Export der Daten an den Steuerberater, Zeiterfassung und vieles mehr. Zudem steht die Verbindung mit dem eigenen Bankkonto als Option, die eingehende Beträge direkt synchronisiert. In den aufsteigenden Versionen kann die Zahl der Konten erhöht werden und zusätzlich steht die Nutzung eines Mahnwesens zur Verfügung. Ab 9,99 Euro monatlich kombiniert Fastbill alle Funktionen, die Selbstständige nutzen.
Steuer
Einkommenssteuererklärung, Umsatzsteuererklärung, Gewerbesteuer – die Liste für Unternehmer kann ganz schön lang werden. Umso besser, wenn smarte Tools dabei helfen. Sie können die Kosten für einen Steuerberater geringhalten und lassen sich mit den Ergebnissen aus dem Rechnungs- und Buchhaltungstool ausfüllen. Der Markt an Programmen, die die Abgabe der Steuererklärungen erleichtern, ist groß.
WISO Steuer bietet seinen Nutzern nicht nur die kostenfreie Testversion an, sondern ermöglicht schon für 29,95 Euro die Abgabe von bis zu fünf Steuerklärungen. Inkludiert sind die automatische Ausfüllhilfe und die Nutzung des Programmes auf zahlreichen mobilen Endgeräten. Wer sich nicht sicher ist, ob alles richtig eingetragen wurde, bucht die Prüfung durch einen Experten gegen Aufpreis hinzu.
Noch einfacher ist es mit smartsteuer. Bereits auf der Startseite können Nutzer mit der Eingabe ihrer Daten beginnen. Das Programm leitet direkt durch die Abgabe der Steuererklärung und am Ende steht die Übermittlung an das Finanzamt. 34,99 Euro werden bei Übertragung der Daten an das Finanzamt fällig. Nur Kunden, die ein Konto bei der ING besitzen, profitieren von einer Reduktion auf 24,99 Euro. Leicht verständlich und mit integrierter Fehlerprüfung schafft smartsteuer die perfekte Basis für Arbeitnehmer, Selbstständige und Gewerbetreibende.
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