Die Anforderungen an die Sicherheit von Online-Accounts steigen. Natürlich reagieren auch wir entsprechend: Demnächst wird es eine Neuerung geben, die Ihre Sicherheit beim Login auf ein neues Niveau heben wird!
Die wohl wichtigste Botschaft lautet: Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Und in Kürze wird der Login-Prozess bei GMX noch sicherer. Wie das geht?
Smartphone als Extra-Schutz nutzen
Demnächst wird es möglich sein, das Gerät, mit dem Sie sich bei GMX einloggen, als "bekanntes Gerät" zu kennzeichnen. Durch eine Bestätigung über die GMX Mail App oder mit einem Code, den Sie per SMS auf Ihr Handy anfordern können, wird Ihr Gerät registriert.
Einmal gespeichert, erkennt das System Ihr Gerät beim nächsten Login dann wieder und bietet für Sie einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor beim Login.
Hinweis: Mit "bekanntes Gerät", ist immer der Weg, über den Sie sich anmelden, gemeint. Nach dem Wechsel beispielsweise zu einem anderen Browser ist daher leider keine automatische Wiedererkennung möglich – genauso auch nach dem Löschen von Cookies.
Falls Sie möchten, können Sie diesen Zugriffsweg aber bei der nächsten Anmeldung einfach wieder als bekannt markieren.
Mail App und Handy spielen künftig eine wichtige Rolle für den sicheren Login Gut zu wissen: Je nach Situation kann es sein, dass Sie auch Geräte nutzen, die Sie gar nicht als "bekannt" kennzeichnen möchten. Wenn Sie z. B. an einem gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer sitzen, ist es ratsam, die Option "Gerät merken" nicht zu verwenden.
Sie können in solchen Fällen einfach Ihren Login über die GMX Mail App schnell und einfach bestätigen ohne die Option "Gerät merken" zu verwenden oder wir senden Ihnen einen Code per SMS zu, mit dem Sie sich dann einloggen können.
"Mehr Sicherheit" – was heißt das konkret?
Ganz einfach:
Der neue Login-Prozess stellt sicher, dass Sie sich in Zukunft keine Gedanken mehr darüber machen müssen, ob sich jemand von einem fremden Gerät aus in Ihren Account einloggen möchte!
Denn Sie erhalten in jedem Fall eine Benachrichtigung, wenn das jemand probiert – und können den Login-Versuch sogar selbst blockieren, indem Sie ihn nicht bestätigen.
Mit den anstehenden Änderungen im Login-Prozess legen wir Wert auf höchsten Schutz für Ihren Account.
Immer mehr Anbieter setzen auf derartige Login-Verfahren, um besonders wichtige Accounts besonders gut zu schützen. Vielleicht kennen Sie ähnliche Absicherungen bereits vom Online-Banking oder von anderen Diensten.
Ab wann ist der neue Login verfügbar?
Die Sicherheitsfunktion befindet sich derzeit in der Entwicklungs- und Optimierungsphase – sie wird gerade auf Herz und Nieren getestet. Sobald sie den Punkt erreicht hat, an dem ihr Einsatz möglich ist, wird sie Ihnen zur Verfügung gestellt.
In den ersten Monaten nach dem Start werden wir sicher noch einige Verbesserungen vornehmen, auch wenn die Funktion bereits verwendet werden kann. In der Anfangszeit sind wir auf Ihr Feedback angewiesen, um das Ganze noch besser zu machen. Teilen Sie uns dann gerne mit, was Sie denken – das hilft uns, den neuen Login zu optimieren!
Wie können Sie sich jetzt am besten auf den neuen Login vorbereiten?
Um die neue Login-Funktion zu nutzen, stellen Sie am besten jetzt schon sicher, dass
a) Sie entweder die GMX Mail App installiert haben und/oder
b) Ihre aktuelle Handynummer in Ihrem GMX Account hinterlegt ist. Sie erreichen Ihren Account mit Ihren persönlichen Daten und Einstellungen direkt über diesen Link oder in Ihrem Web-Postfach über das "Account"-Symbol links neben dem Logout-Button.
Auf diese Weise können Sie später Ihren Login bestätigen – und etwaige Hacker aussperren…
Kann ich mich auch ohne Handy einloggen?
Ja, wenn Sie kein Handy oder Smartphone besitzen, können Sie sich auch weiterhin ohne diesen zusätzlichen Sicherheitsmechanismus in Ihr Postfach einloggen. Bitte beachten Sie aber, dass dadurch auch nicht der zusätzliche Schutz für Ihren E-Mail-Account gegeben ist.*
*Auf Nachfrage haben wir diese Passage ergänzt.
Ihr Feedback
Uns ist wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir sind schon jetzt gespannt auf Ihr Feedback zum bevorstehenden neuen Login und freuen uns auf Ihre Meinung!
Wie finden Sie die anstehende Sicherheitsänderung beim Login?
