Uns ist es wichtig, dass Sie zufrieden sind mit Ihrem GMX Postfach, Ihrer Mail App. Geben Sie uns gern detailliertes Feedback. Wir zeigen, wo das möglich ist!
Wir gehen verschiedene Wege, um neue Features für E-Mail, Apps und Co. für Sie zu entwickeln. Und um bestehende Funktionen zu verbessern!
Eine extrem wichtige Rolle für neue Impulse spielen dabei Sie, liebe Nutzerinnen und Nutzer! Dank Ihrer konstruktiven Kritik und Ihrem Feedback können wir GMX noch besser und nutzungsfreundlicher gestalten. Doch wo können Sie uns Feedback geben?
Aktuelle Umfrage
In dieser Umfrage können Sie direkt dem GMX Produktmanagement Ihre Wünsche zu E-Mail- und Postfachfunktionen mitteilen und zudem Ideen für mögliche neuen Postfach-Services bewerten, zu denen GMX häufig Anfragen bekommt. Jetzt an der Umfrage teilnehmen!
Standardmäßig Feedback geben
…können Sie über folgende Kanäle:
"Feedback"-Lasche im Web-Postfach (rechter, unterer Rand auf der Startseite)
Über die Lasche am unteren rechten Rand können Sie im Postfach Feedback geben.
Feedback-Link in der App (Menü > Feedback)
Kommentarfunktion hier im GMX Blog am Ende jedes Blog-Artikels
Probieren geht über Studieren – dieses Motto haben wir uns zu Herzen genommen. Deswegen beziehen wir Sie bei komplexen Erweiterungen oder ganz neuen Funktionen auch gerne bereits in einem früheren Entwicklungsstadium mit ein: in der sogenannten Beta-Phase.
In der Beta-Phase sind die Funktionen noch nicht ganz ausgereift und werden erst noch perfektioniert. Daher stellen wir sie vorab einer bestimmten Anzahl an Nutzerinnen und Nutzern als Beta-Version zum Ausprobieren zur Verfügung. So war es zum Beispiel auch bei diesem Produkt:
Beispiel: das Intelligente Postfach
Zu Beginn befasste sich nur eine kleine Testgruppe mit dem Intelligenten Postfach. Diese konnte den smarten Alltagshelfer auf Herz und Nieren prüfen und uns zurückmelden, was gut funktioniert und was verbesserungswürdig ist.
Sie wollen noch mehr darüber erfahren, wie die Arbeit bei GMX funktioniert? Bzw. einen tieferen Einblick in die Entwicklung neuer Features bekommen? Dann werfen Sie doch einen Blick in das Interview mit unserem GMX Experten für User Experience Research Uli Kluge!
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