Ist meine E-Mail-Adresse als Spam gelistet? So findest du es heraus

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Kann meine E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste stehen?

Deine GMX Adresse steht in aller Regel nicht auf einer öffentlichen Sperrliste. Solche Listen erfassen vor allem Mailserver und Domains, deshalb bringt es wenig, deine E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste zu prüfen. Kommt trotzdem ein Rückläufer mit Hinweis auf eine Sperrliste, melde ihn immer bei GMX.

Landen deine Mails im Spam, liegt es meist am Empfänger, am Inhalt oder am Versandweg. Selten wurde dein Postfach missbraucht.

Was ist eine E-Mail-Sperrliste?

Eine E-Mail-Sperrliste, auch Blocklist oder DNSBL genannt, ist eine Liste von Mailservern und Domains, die durch Spam aufgefallen sind. Geführt wird sie von Organisationen wie Spamhaus. Mailserver fragen solche Listen bei eingehenden Mails ab und lehnen Mails von gelisteten Servern ab oder markieren sie.
 

Auch GMX nutzt solche Listen: Der Spamfilter gleicht zum Beispiel Links in eingehenden Mails damit ab.

Deine eigenen Mails verschickt GMX über seine Mailserver. Ein Sperrliste-Check zeigt für deine GMX Adresse deshalb nur den Status dieser Server und lohnt sich nur mit eigener Domain oder eigenem Mailserver.

Verschickt ein Konto sehr viele Mails in kurzer Zeit, schränkt GMX den Versand vorübergehend ein. So schützt GMX seine Server vor Spamversand.

Woran merke ich, dass meine E-Mails als Spam eingestuft werden?

Sicher weißt du es nur, wenn ein Empfänger es dir sagt oder ein Rückläufer kommt. Ein Rückläufer, auch Mailer-Daemon genannt, ist eine automatische Nachricht über eine Mail, die nicht zugestellt werden konnte.

Warum landen meine E-Mails beim Empfänger im Spam?

Spamfilter bewerten jede Mail einzeln: nach Absender, Versandweg, Inhalt und dem Verhalten des Empfängers. Meist liegt die Ursache deshalb nicht an deiner Adresse. Das sind die häufigsten Gründe:

Der Empfänger hat dich gesperrt oder als Spam markiert

Markiert jemand eine deiner Mails als Spam, lernt sein Spamfilter daraus. Bei GMX kann er dich außerdem auf seine persönliche Sperrliste setzen. Dann landen deine Mails bei ihm künftig im Spam-Ordner.

Der Inhalt wirkt wie Spam

Manche Mails sehen für Filter aus wie Werbung oder Betrug, obwohl du sie ganz normal geschrieben hast. Kritisch sind vor allem:

• ein leerer Betreff
• viele Links oder gekürzte Links
• eine Mail, die nur aus einem Bild besteht
• ungewöhnliche Anhänge wie .zip- oder .exe-Dateien

Mehr dazu, woran Empfänger Spam erkennen, liest du in unserem Ratgeber.

Du schreibst an viele Empfänger auf einmal

Rundmails an Verein oder Familie mit vielen Adressen im "An"-Feld können auf Filter wie Massenversand wirken. Außerdem sieht jeder Empfänger alle anderen Adressen. Setz die Empfänger deshalb in BCC und verschick die Mail in kleineren Gruppen.

Du versendest über einen fremden Weg

Trägst du deine GMX Adresse in einem anderen Dienst als Absender ein, geht die Mail oft nicht über GMX raus. Typisch sind "Senden als" in Gmail oder Outlook.com, Kontaktformulare oder Drucker und Scanner, die mit deiner Adresse senden. Der Server des Empfängers erkennt, dass die Mail nicht von GMX Servern kommt.

GMX legt für seine Domains fest, dass Empfänger solche Mails als verdächtig behandeln sollen. Deshalb landen sie häufig im Spam.

Dein Postfach wird missbraucht

Haben Unbekannte dein Passwort, verschicken sie über dein Konto womöglich Spam. Empfänger und Spamfilter stufen dann auch deine echten Mails als verdächtig ein, und GMX kann den Versand vorsorglich sperren. Typische Anzeichen für ein gehacktes Postfach findest du in unserem Ratgeber.

Anders ist es beim E-Mail-Spoofing: Dabei fälschen Betrüger nur deine Adresse als Absender und haben keinen Zugriff auf dein Postfach. Deinen eigenen Mails schadet das in der Regel nicht.

Der Spamschutz von GMX greift

Damit kein Spam über die Server von GMX verschickt wird, können Konten und Mails als verdächtig markiert werden. In seltenen Fällen trifft das auch ganz normale Mails. Dann wird deine Nachricht nicht zugestellt, und du bekommst einen Rückläufer, in dem etwa "blocked" oder "listed" steht.

Melde solche Rückläufer immer über den Postmaster von GMX an das Mailsecurity-Team. So kann GMX die Einstufung prüfen und Fehler beheben.

Wie prüfe ich, ob meine E-Mail-Adresse betroffen ist?

Statt deine E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste zu prüfen, testest du besser direkt, wo deine Mails landen. Geh dazu diese Schritte durch:

1. Testmail senden: Schick eine Mail an eine eigene Zweitadresse bei einem anderen Anbieter. Schau dort auch im Spam-Ordner nach.
2. Rückläufer lesen: Öffne die Fehlermeldung und achte auf Begriffe wie "blocked", "spam" oder "listed". Solche Rückläufer meldest du immer bei GMX. Wer tiefer einsteigen will, wirft einen Blick in den E-Mail-Header.
3. Gesendet-Ordner prüfen: Findest du dort Mails, die du nicht geschrieben hast?
4. Auf Hinweise von GMX achten: Eine Versandsperre, Login-Warnungen oder Infos über geänderte Daten können auf Missbrauch hindeuten.
5. Empfänger fragen: Bitte jemanden, im Spam-Ordner nachzusehen und deine Mail als "Kein Spam" zu markieren.

Was kann ich tun, wenn meine E-Mails im Spam landen?

Erst behebst du die Ursache, dann beziehst du die Empfänger ein. Je nach Ursache helfen diese Schritte:

• Inhalt: Füll den Betreff aus, setz nur wenige Links und verzichte auf gekürzte Links. Schick keine Mail, die nur aus einem Bild besteht. Statt großer oder ungewöhnlicher Anhänge teilst du Dateien besser als Freigabe-Link aus der GMX Cloud.
• Rundmails: Nutze BCC und kleinere Gruppen.
• Versandweg: Versende direkt über GMX, also im Web, in der App oder im Mailprogramm mit dem GMX Postausgangsserver.
• Verdacht auf Missbrauch: Ändere dein Passwort und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Versandsperre: Meldet GMX "Ihre E-Mail konnte nicht versandt werden", warte etwas und versuch es später erneut. Hilft das nicht, findest du Rat in der GMX Hilfe. Bei einer vorsorglichen Sicherheitssperre führt dich GMX beim Login durch die Freischaltung.
• Rückläufer wegen einer Sperrliste: Melde ihn immer über das Meldeformular von GMX.
• Empfänger: Markiert ein GMX Nutzer deine Mail als "Kein Spam", landest du automatisch auf seiner Erwünscht-Liste. Bei anderen Anbietern kann es zusätzlich helfen, dich ins Adressbuch aufzunehmen.

Wie komme ich von einer Sperrliste wieder runter?

Als GMX Nutzer meldest du den Rückläufer über das Meldeformular von GMX. GMX prüft dann die Einstufung deiner Mail und behebt mögliche Fehler. Mit eigener Domain behebst du zuerst die Ursache und beantragst dann beim Betreiber der Liste die Löschung.

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