GMX App installieren und starten
Mit der GMX App hast du deine E-Mails und deine GMX Cloud auch auf dem Smartphone oder Tablet dabei. Die App gibt es für Android sowie für iPhone und iPad.
Für den Start brauchst du nur wenige Schritte:
- App herunterladen: Lade die GMX App im Google Play Store oder Apple App Store herunter.
- Anmelden: Melde dich mit deiner GMX E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
- Loslegen: Lies und schreibe E-Mails und passe die App nach deinen Wünschen an.
Anmelden und die GMX App schützen
App mit PIN, Face ID oder Fingerabdruck schützen
Du kannst den Zugang zur GMX App mit einer PIN schützen. Je nach Smartphone kannst du die App auch mit Gesichtserkennung oder deinem Fingerabdruck entsperren. So schützt du den Zugriff auf die App, ohne dich jedes Mal ab- und wieder anzumelden.
Hier findest du die Anleitungen zum PIN-Schutz für Android und iOS.
Für zusätzlichen Schutz deines GMX Kontos kannst du außerdem die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Mehr zur 2FA
GMX App nach deinen Wünschen einrichten
Mit der GMX App loslegen
E-Mails lesen, schreiben und organisieren
Nach der Anmeldung kannst du direkt auf dein GMX Postfach zugreifen, E-Mails lesen, schreiben, beantworten oder weiterleiten und Anhänge hinzufügen.
Für mehr Übersicht kannst du E-Mails suchen, verschieben, löschen oder in deinen Ordnern verwalten. Weitere Informationen findest du in der GMX Hilfe für Android oder für iOS.
Häufige Fragen zur GMX App
Wie kann ich die GMX App aktualisieren?
Aktualisierungen für die GMX App erhältst du über den Google Play Store oder den Apple App Store. Eine aktuelle App-Version ist besonders wichtig, wenn der Login mit einer älteren Version nicht mehr funktioniert. In der GMX Hilfe findest du Anleitungen zum Aktualisieren oder Neuinstallieren der App.
Was kann ich tun, wenn die GMX App nicht funktioniert?
Prüfe zunächst, ob du die aktuelle Version der GMX App verwendest und ob deine Login-Daten stimmen. Oft kann es auch helfen, das Smartphone neu zu starten. Falls du weiterhin keinen Zugriff hast, kannst du die App neu installieren oder in der GMX Hilfe nach der passenden Ursache suchen.
Warum zeigt die GMX App keine E-Mails an?
Wenn keine neuen E-Mails angezeigt werden, kann das verschiedene Gründe haben. Prüfe zum Beispiel deinen Spam-Ordner und ob in deinem Postfach noch genügend E-Mail-Speicher frei ist. Auch Filterregeln oder der Abruf über ein anderes E-Mail-Programm können beeinflussen, wo deine Nachrichten landen.
Hilfe, wenn keine E-Mails ankommen
Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen in der GMX App?
In der GMX E-Mail-App kannst du einstellen, ob du bei neuen E-Mails benachrichtigt werden möchtest. Prüfe zuerst, ob diese Benachrichtigungen aktiviert sind. Da sich die Einstellungen bei Android und iOS unterscheiden, findest du in der GMX Hilfe eine eigene Anleitung für dein Gerät.
Push-Benachrichtigungen für Android
Push-Benachrichtigungen für iOS
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mich wieder anmelden?
Wenn du dein GMX Passwort vergessen hast, kannst du es über den GMX Passwort-Assistenten zurücksetzen. Danach meldest du dich mit deinem neuen Passwort wieder in der GMX App an.
GMX Passwort zurücksetzen
Muss ich mich aus der GMX App ausloggen?
Ein regelmäßiger Logout ist nicht nötig. Um die App vor fremdem Zugriff zu schützen, empfiehlt GMX stattdessen den PIN-Schutz. Ausloggen ist zum Beispiel sinnvoll, wenn du dein Smartphone verloren oder verkauft hast oder einen fremden Zugriff auf deinen Account vermutest.
Was passiert, wenn ich die GMX App lösche?
Wenn du die App von deinem Smartphone deinstallierst, wird dadurch nicht dein GMX Account gelöscht. Das Löschen eines GMX Accounts ist ein eigener Vorgang über dein GMX Konto. Möchtest du die App später wieder nutzen, kannst du sie erneut aus dem Google Play Store oder Apple App Store installieren.
Wie kann ich die GMX App wiederherstellen?
Hast du die GMX App gelöscht, kannst du sie erneut im Google Play Store oder Apple App Store herunterladen. Melde dich anschließend wieder mit deiner GMX E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Deine E-Mails im GMX Postfach und deine Dateien in der GMX Cloud sind danach wieder verfügbar, sofern du sie nicht zuvor aus deinem Konto gelöscht hast. Wenn du keinen Zugriff auf dein Konto hast, hilft dir die GMX Hilfe beim Login weiter.
Wie kann ich in der GMX App Absender blockieren?
Bestimmte E-Mail-Adressen oder ganze Domains kannst du in deinem GMX Postfach auf die Sperrliste setzen. Diese Einstellung nimmst du über das GMX Postfach am PC oder Laptop vor. E-Mails von Einträgen auf der Sperrliste werden anschließend als Spam behandelt.
Wie kann ich die Kategorien in der GMX App ausschalten?
Wenn du Kategorien Allgemein, Newsletter, Bestellungen, Verträge und Social nicht nutzen möchtest, kannst du das Intelligente Postfach deaktivieren.
Unter iOS findest du die Einstellung über Profil-Symbol > Einstellungen > Intelligentes Postfach.
Unter Android gehst du über Menü-Symbol > Zahnrad > deine E-Mail-Adresse > Intelligentes Postfach.
Nach dem Deaktivieren werden die Kategorien nicht mehr angezeigt.