GMX De-Mail
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Häufige Fragen

Allgemeine Fragen zu De-Mail

  • Wie ist eine De-Mail-Adresse aufgebaut?

    Die De-Mail-Adresse einer Privatperson besteht aus dem im Personalausweis angegebenen Namen: vorname.nachname@gmx.de-mail.de. Der Vorname kann in der De-Mail-Adresse abgekürzt werden.

    Tipp: Sichern Sie sich gleich Ihre persönliche De-Mail-Adresse.

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  • Wie hängen E-Mail und De-Mail zusammen?

    Voraussetzung für die Anmeldung bei GMX De-Mail ist ein GMX E-Mail-Postfach (z. B. FreeMail). E-Mail und De-Mail bleiben jedoch zwei unterschiedliche Kommunikationsdienste. De-Mail erreichen Sie, indem Sie im E-Mail-Postfach in der Menüleiste auf das “De”-Symbol klicken.

    Der E-Mail-Verkehr zwischen einem E-Mail- und einem De-Mail-Postfach ist jedoch nicht möglich.

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  • Was ist E-Mail made in Germany?

    E-Mail made in Germany ist eine sichere Variante der E-Mail.

    De-Mail geht noch weiter: Auf Grundlage der De-Mail Gesetze entwickelt, gewährleistet De-Mail neben der sicheren Datenübertragung und der Verarbeitung Ihrer Daten in deutschen Rechenzentren zusätzlich die einwandfreie Identität von Sender und Empfänger.

    De-Mail Sendungen sind dadurch gesetzlich rechtssicher.

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Fragen zu Registrierung und Nutzung

  • Wer kann De-Mail nutzen?

    De-Mail-Nutzer können natürliche Personen (also Bürgerinnen und Bürger), juristische Personen (z. B. Unternehmen oder Vereine), Personengesellschaften oder öffentliche Stellen (z. B. Behörden und Ministerien) sein.

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  • Brauche ich ein GMX E-Mail-Postfach?

    Ja, Sie benötigen einen GMX Account (z. B. FreeMail). Nach dem Login in Ihr GMX E-Mail-Postfach, erreichen Sie den De-Mail-Dienst per Mausklick auf das “De”-Symbol in der oberen Menue-Leiste Ihres Postfachs. Um De-Mail nutzen zu können, benötigen Sie zudem eine kostenlose De-Mail-Adresse (z. B. vorname.name@gmx.de-mail.de). Sichern Sie sich daher so schnell wie möglich Ihre persönliche Wunsch De-Mail-Adresse.

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  • De-Mail Registrierung

    Bei der De-Mail Registrierung werden Ihre persönlichen Angaben wie Name, Adresse, Geburtsdatum oder Handynummer abgefragt.

    Warum müssen Sie Ihre persönlichen Angaben eingeben? Aus Sicherheitsgründen dürfen nur eindeutig identifizierte Teilnehmer De-Mail nutzen. Die korrekte Schreibweise Ihrer Daten ist daher besonders wichtig. Ihre eingegebenen Daten werden während der Identitätsprüfung von einem Mitarbeiter vor Ort persönlich geprüft. Welches Ausweisdokument benötigen Sie? Ein Sicherheitsmerkmal von De-Mail ist die Identitätsprüfung der Teilnehmer mittels gültigen Ausweisdokuments. Akzeptiert werden folgende Dokumente: Deutscher Personalausweis oder Reisepass in Verbindung mit aktueller Meldebescheinigung (nicht älter als 3 Monate).

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  • Gibt es ein Mindestalter?

    Sie können sich Ihre persönliche De-Mail-Adresse bei GMX sichern, sofern Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

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  • Aufbau einer De-Mail-Adresse

    Die De-Mail-Adresse einer Privatperson basiert grundsätzlich auf deren Namen (maßgeblich ist der Name, der im Ausweisdokument steht) und setzt sich wie folgt zusammen: vorname.nachname@gmx.de-mail.de Der Vorname kann in der De-Mail Adresse abgekürzt werden.

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  • Gibt es ein öffentliches De-Mail Adressverzeichnis?

    Ja, das öffentliche De-Mail Adressverzeichnis ist ein fester Bestandteil von De-Mail. Jeder Inhaber einer De-Mail-Adresse kann selbst entscheiden, ob er in dieses Verzeichnis eingetragen werden will und welche Daten er dort veröffentlichen möchte. Es besteht keine Verpflichtung zu einer Eintragung.

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  • Wie viel Speicherplatz hat ein De-Mail-Postfach?

    Das kostenlose De-Mail-Postfach bei GMX hat eine Größe von 1.000 MB. Die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Speichererweiterung ist geplant.

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  • Kann ich mit De-Mail auch “normale” E-Mails versenden und empfangen?

    Nein, denn es handelt sich technisch gesehen um zwei getrennte Systeme.

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Fragen zur Identifizierung

  • Warum muss ich mich identifizieren?

    Mit dem Identifizierungsverfahren wird zweifelsfrei überprüft, ob ein Nutzer tatsächlich diejenige Person ist, die er vorgibt zu sein. Durch dieses Verfahren wird gewährleistet, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten mit den Daten aus dem Ausweisdokument übereinstimmen. Erst nach erfolgreicher Identifizierung und Verifizierung der Daten erhält der Antragsteller ein De-Mail-Konto. Als Folge dieses Verfahrens kann jeder De-Mail-Nutzer absolut sicher sein, dass er genau mit derjenigen Person, Firma oder Behörde kommuniziert, mit der er auch wirklich kommunizieren möchte.

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  • Wie läuft die Identifizierung via Sign-Today ab?

    Geben Sie die für die Personen-Identifizierung notwendigen Daten (Anrede, Vorname, Nachname, Adresse und Geburtsdatum) online bei der De-Mail-Registrierung ein. Anschließend haben Sie die Möglichkeit mit Sign Today einen Termin für die Identifizierung zu vereinbaren, an einer beliebigen Adresse in Deutschland. Das Zeitfenster für den Termin beträgt in der Regel zwei bis vier Stunden. Dabei werden Ihre Daten, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, mit denen Ihres Personalausweises abgeglichen. Achten Sie bitte darauf, dass die bei der Registrierung eingegebenen Daten mit denen auf Ihrem Personalausweis übereinstimmen.

    Selbstverständlich werden Ihre Daten dabei entsprechend der strengen Anforderungen des deutschen Datenschutzrechts und des De-Mail Gesetzes äußerst vertraulich behandelt und beim Dienstleister nach Durchführung der Identifizierung wieder gelöscht; eine Datenweitergabe Ihrer Daten an Dritte wird es selbstverständlich nicht geben.

    Teltarif hat’s ausprobiert und überzeugt! Zitat “In unserem Test verlief die Identifizierung stets reibungslos, kompetent und innerhalb weniger Minuten.” mehr

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  • Wie läuft die Identifizierung via Hermes ab?

    Alternativ können Sie sich in ausgesuchten!! Hermes-PaketShops identifizieren lassen. Sollten Sie sich für diese Methode der Identitätsprüfung entscheiden, müssen Sie während des Identifikationsprozesses das Identifikationsformular ausdrucken. Anschließend bringen Sie das ausgefüllte Formular und Ihren Personalausweis zum Hermes-PaketShop Ihrer Wahl. Das PaketShop-Personal führt innerhalb weniger Minuten die Identifizierung durch und Sie können bereits nach ein paar Tagen Ihr neues De-Mail-Konto nutzen.

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  • Kann ich mich bei der Identifizierung durch jemanden vertreten lassen?

    Nein, dies ist grundsätzlich nicht möglich - auch nicht im Rahmen einer Vollmacht.

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  • Ich bin deutscher Staatsbürger - mit Wohnsitz im Ausland.

    Ein Wohnsitz in Deutschland ist nicht Voraussetzung für die Teilnahme an De-Mail.

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  • Ich habe keine deutsche Staatsbürgerschaft.

    Die Identifizierung können Sie mithilfe Ihres Reisepasses und einer Meldebescheinigung (nicht älter als 3 Monate) durchführen.

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  • Und wenn ich noch mehr zum Thema De-Mail wissen will?

    Weitere Online-Informationen: De-Mail-Gesetz, De-Mail Datenschutz und Infos auf der offiziellen Seite der Beauftragten der Bundesregierung für Informationstechnik mehr

    Oder fragen Sie unsere De-Mail-Experten

    Telefon:+ 49 (0) 721 - 960 99 92
    (Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa 08:00-16:00 Uhr
    zu Ihren Festnetzkonditionen / Mobilfunkgebühren)

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