Wirtschaftsforscher plädieren für Retourengebühr im Onlinehandel

Jede sechste Onlinebestellung wird wieder zurück an den Händler geschickt. Weil Rücksendungen für die Kunden meist kostenlos sind, entstehen dadurch wirtschaftliche Schäden. Eine Gruppe von Wirtschaftsforschern hat nun eine Idee, wie man dem Problem entgegenwirken könnte. © 1&1 Mail & Media